Widerrufsrecht

📜 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht (EU-Kunden)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (team@tastenmeister.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen ausschließlich den Warenwert sowie die von uns berechneten Standard-Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt erst nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Waren bei uns und spätestens binnen 14 Tagen.
Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Rücksendekosten

  • Sie tragen ausschließlich und vollständig die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

  • Wir stellen kein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.

  • Nicht ausreichend frankierte oder unfrei zurückgesendete Pakete werden nicht angenommen.

Bedingungen für Rückgaben

Die Rückgabe ist nur zulässig, wenn:

  1. Die Ware unbenutzt, ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt ist.

  2. Alle Originaletiketten und die Originalverpackung vollständig vorhanden sind.

  3. Ein Kaufbeleg oder eine Bestellbestätigung vorgelegt wird.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

  • Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte (z. B. mit Gravur, Druck, Sondermaßen).

  • Hygieneartikel, Kosmetik- und Pflegeprodukte, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde.

  • Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

  • Verderbliche Waren oder Produkte mit kurzem Verfallsdatum.

  • Gefahrgut, brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

  • Digitale Produkte (Downloads, E-Books, Software), sobald der Download begonnen hat.

  • Reduzierte Ware oder Sale-Artikel.

  • Geschenkgutscheine.